Política de Privacidad

Última actualización: 16 de abril de 2026

Aethos Solutions LLC ("nosotros", "nos" o "nuestro") gestiona la aplicación móvil Skyyn (la "App"). Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tu información cuando usas la App.

1. Información que Recopilamos

Información que proporcionas

• Información de la cuenta: Correo electrónico, rango de edad, tipo de piel y objetivo principal al crear una cuenta.
• Fotos: Imágenes tipo selfie que envías para evaluación y fotos de etiquetas de productos que subes para informes de etiquetas. Las fotos faciales se procesan en el servidor, se mantienen en tu almacenamiento privado para que puedas consultar tu historial de escaneos y comparar cambios antes y después, y se eliminan definitivamente al borrar tu cuenta. Las fotos de etiquetas y el texto extraído solo se usan para generar informes de producto y contexto en tu estantería. Consulta la Sección 3 para más detalles.
• Información de la estantería de productos: Productos que agregas, subes o guardas, incluyendo textos visibles de la etiqueta, ingredientes identificados, nombres de productos y notas sobre su uso en tu rutina.
• Información de suscripción: El historial de compras se gestiona a través de Apple App Store o Google Play; no recopilamos datos de tu tarjeta de pago directamente.

Información recopilada automáticamente

• Información del dispositivo: Tipo de dispositivo, versión del sistema operativo e identificadores únicos, utilizados para verificación App Check.
• Datos de uso: Uso de funciones de la App, frecuencia de escaneos y sesiones para mejorar la experiencia.
• Datos de fallos: Informes anonimizados de fallos mediante Firebase Crashlytics para mantener la estabilidad de la App.

2. Cómo Usamos Tu Información

• Generación de puntuaciones: Las fotos faciales se analizan mediante nuestro sistema de IA para generar tu Skyyn Score y cuatro subpuntuaciones (Luminosidad, Microtextura, Visibilidad de poros, Uniformidad del tono). Estas puntuaciones reflejan características estéticas visibles en tu foto.
• Informes de etiquetas de productos: Analizamos las imágenes y textos de las etiquetas que subas para resumir ingredientes, solapamiento de productos y contexto en la rutina. Los informes son solo informativos y pueden contener errores; revisa siempre la etiqueta real.
• Personalización: El tipo de piel, rango de edad y objetivos ayudan a ofrecerte ideas a medida y rutinas personalizadas.
• Mejora de la App: Los datos agregados y anonimizados nos permiten mejorar la precisión de la puntuación y las funcionalidades.
• Comunicación: Podemos enviarte notificaciones push sobre recordatorios de escaneo, actualizaciones de rutina y asuntos de cuenta. Puedes desactivarlas en los ajustes de tu dispositivo.

3. Procesamiento y Almacenamiento de Fotos

Cuando realizas un escaneo, tu foto se:

• Sube de forma segura a nuestros servidores mediante conexión cifrada (TLS 1.2+).
• Procesa con nuestro sistema de IA para generar puntuaciones estéticas.
• Guarda en tu almacenamiento privado para que accedas a tu historial de escaneos y comparativas antes/después.

Las fotos de escaneos se conservan durante la vida de tu cuenta para permitir el seguimiento y las comparaciones de progreso. Las fotos de etiquetas de productos y texto extraído de etiquetas pueden conservarse en tu almacenamiento privado para apoyar los informes y el historial de productos. Si eliminas tu cuenta, todas las fotos personales, imágenes de etiquetas y datos de la estantería se eliminan definitivamente. No usamos tus fotos con fines publicitarios.

4. Almacenamiento y Seguridad de los Datos

Tus datos se almacenan en la infraestructura de Firebase (Google Cloud Platform) con las siguientes medidas de protección:

• Cifrado de los datos tanto en reposo como en tránsito.
• Verificación mediante Firebase App Check en todas las peticiones para evitar accesos no autorizados.
• Reglas de seguridad en Firestore que aíslan los datos de usuario — solo tú puedes acceder a tus registros.
• El servidor es el único que puede guardar las puntuaciones y los contenidos generados por IA — no puedes modificarlos desde tu dispositivo.

5. Conservación de los Datos

• Fotos: Se conservan mientras tu cuenta esté activa para tu historial y comparativas antes/después. Se eliminan definitivamente cuando borras tu cuenta.
• Puntuaciones y resultados de escaneos: Se almacenan mientras tu cuenta esté activa para facilitar el seguimiento del progreso.
• Datos de cuenta: Se conservan mientras la cuenta esté activa.
• Tras la eliminación: Cuando eliminas tu cuenta, todos los datos personales se eliminan de manera definitiva en un plazo máximo de 90 días.

6. Servicios de Terceros

Utilizamos los siguientes servicios de terceros:

• Firebase (Google): Autenticación, base de datos, almacenamiento, informes de fallos y monitorización de rendimiento.
• Google Cloud AI: Análisis de imágenes para generar puntuaciones y para los informes de etiquetas de productos. Las fotos se procesan según los términos de Google Cloud y no quedan retenidas por Google.
• Apple App Store / Google Play: Gestión de suscripciones y procesamiento de pagos.

No vendemos tu información personal a ningún tercero.

7. Privacidad Infantil

Skyyn no está dirigida a menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal de personas menores de 13. Si averiguamos que hemos recopilado datos de un menor de 13 años, los borraremos lo antes posible. Si crees que hemos recibido información de un menor de 13 años, por favor, ponte en contacto con nosotros en support@skyyn.app.

8. Tus Derechos

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener derecho a:

• Acceder a los datos personales que conservamos sobre ti.
• Eliminar tu cuenta y todos los datos relacionados.
• Exportar tu historial de escaneos y tus puntuaciones.
• Desactivar las notificaciones push desde los ajustes de tu dispositivo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos en support@skyyn.app o usar la función de eliminación de cuenta dentro de la App.

9. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios importantes por correo electrónico o en la App al menos 30 días antes de que sean efectivos. Tu uso continuado de la App después de la fecha de entrada en vigor implica la aceptación de la política actualizada.

10. Enlaces de Afiliados

La App puede incluir una sección "Tienda" donde se muestran productos de terceros disponibles en Amazon.com. Skyyn participa en el programa de afiliados de Amazon Services LLC. Si seleccionas un producto en la tienda, eres redirigido al sitio web de Amazon. Amazon recibe tu dirección IP, información del dispositivo y contexto de navegación según su propia política de privacidad, independiente de la nuestra.

Skyyn recibe datos anonimizados de comisiones de Amazon cuando una redirección resulta en una compra válida, pero no recibimos detalles individuales de tus compras, información de pago ni de envío. No compartimos ningún dato de tu cuenta de Skyyn con Amazon.

11. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos en:

Aethos Solutions LLC
Correo electrónico: support@skyyn.app