Términos del servicio
Estos términos rigen tu uso de la app móvil Skyyn y del sitio web skyyn.app (conjuntamente, el «Servicio»), gestionados por Aethos Solutions LLC («nosotros»). Al descargar o usar el Servicio, los aceptas.
1. Qué es Skyyn
Skyyn es un asistente personal para el cuidado de la piel. Analiza selfis para generar un Skyyn Score de 0 a 100 y cuatro subpuntuaciones (Luminosidad, Microtextura, Visibilidad de poros y Uniformidad del tono), hace un seguimiento de esas puntuaciones a lo largo del tiempo y ofrece un creador de rutinas, una estantería de productos con informes de etiqueta y un asistente de IA llamado Skyyn Coach.
Skyyn no es un producto sanitario y no sustituye a un dermatólogo ni a ningún otro profesional sanitario. Las lecturas reflejan lo que se ve en tu foto. No constituyen un diagnóstico médico, y nada de lo que contiene el Servicio es consejo médico. Skyyn no prescribe tratamientos ni medicamentos.
2. Quién puede usarlo
Debes tener al menos 13 años. Si tienes menos de 18 años, confirmas que tu padre, tu madre o tu tutor legal ha aceptado estos términos en tu nombre.
3. Tu cuenta
- Inicias sesión con Apple, con Google o con un código enviado por correo electrónico. Eres responsable de mantener seguro el acceso a ese método de inicio de sesión.
- Una cuenta por persona. Facilita información veraz al configurarla.
- Avísanos de inmediato en support@skyyn.app si crees que otra persona ha usado tu cuenta.
4. Versión gratuita, Skyyn Pro y pago
Versión gratuita
La versión gratuita incluye un escaneo facial completado en cualquier periodo de 7 días, tu Skyyn Score, el historial de puntuaciones, una tarjeta para compartir y un uso limitado de las funciones de rutina y estantería. Podemos modificar lo que incluye la versión gratuita.
Skyyn Pro
- Precio. En Estados Unidos: $49.99 al año, $9.99 al mes o $5.99 a la semana. Los precios en otros países los fijan el App Store y Google Play y se muestran en tu moneda antes de la compra.
- Prueba gratuita. Solo el plan semanal tiene prueba gratuita, que dura 3 días. Los planes anual y mensual se cobran en el momento de suscribirte. Si cancelas el plan semanal al menos 24 horas antes de que termine la prueba, no se te cobra.
- Renovación. Todos los planes se renuevan automáticamente al final de cada periodo, al precio vigente en ese momento, salvo que canceles al menos 24 horas antes de la fecha de renovación.
- Cancelación. Cancela en los ajustes de suscripciones de tu cuenta de Apple o de Google Play. Conservas Skyyn Pro hasta el final del periodo que has pagado. No hacemos reembolsos por una parte de un periodo.
- Ofertas. Podemos ofrecer a algunos suscriptores un primer periodo con descuento. Una oferta se aplica una sola vez, y después el plan se renueva al precio estándar que se muestra junto con la oferta.
- Cambios de precio. Si cambiamos un precio, Apple o Google te lo comunicarán con antelación, y el nuevo precio se aplicará a partir de tu siguiente renovación.
Quién cobra el pago
Todos los pagos los cobran Apple o Google conforme a sus propios términos. Nunca recibimos los datos de tu tarjeta. Las solicitudes de reembolso las deciden Apple o Google. Eliminar tu cuenta de Skyyn no cancela una suscripción.
Invitaciones
Si alguien a quien invitas completa su primer escaneo, puedes ganar tiempo gratis de Skyyn Pro y otras recompensas, según se describa en la app en ese momento. Las recompensas no tienen valor en efectivo. Podemos denegarlas cuando una invitación no sea genuina.
5. Uso aceptable
Te comprometes a no:
- enviar una foto de otra persona sin su permiso;
- enviar contenido ilícito, sexualmente explícito o que no tengas derecho a usar;
- intentar manipular tus puntuaciones ni presentar una puntuación como algo que no es;
- usar el Servicio para tomar decisiones médicas para ti o para cualquier otra persona;
- realizar ingeniería inversa, descompilar o interferir en el Servicio, ni eludir sus medidas de seguridad o sus límites de uso;
- acceder al Servicio con bots, scrapers u otras herramientas automatizadas;
- usar el Servicio para nada ilegal, dañino o fraudulento.
6. Tu contenido y el nuestro
- El tuyo. Las fotos, las notas y el resto del contenido que envías son tuyos. Nos das permiso para almacenarlos y tratarlos, y para enviarlos a los proveedores de servicios indicados en nuestra Política de privacidad, únicamente para prestarte el Servicio. Ese permiso termina cuando el contenido se elimina.
- El nuestro. La app, su diseño, su código, sus métodos de puntuación, sus textos y el nombre y el logotipo de Skyyn pertenecen a Aethos Solutions LLC y están protegidos por la ley.
- Tus resultados. Puedes compartir tus puntuaciones y tus tarjetas de puntuación con fines personales y no comerciales.
7. Contenido generado por IA
Las puntuaciones, las observaciones, los informes de etiqueta, las sugerencias de rutina, los resúmenes y las respuestas de Skyyn Coach los generan sistemas automatizados, incluidos modelos de IA de terceros. Pueden contener errores. Los informes de etiqueta se leen a partir de una fotografía y pueden interpretar mal una etiqueta, así que comprueba siempre el propio producto. Las sugerencias de rutina son ideas, no instrucciones. Eres responsable de lo que te aplicas en la piel.
8. Exenciones de responsabilidad
- Las puntuaciones varían según la calidad de la foto, la iluminación, el ángulo de la cámara y la hora del día.
- Una puntuación no mide la salud de tu piel y no está destinada a diagnosticar, tratar, curar ni prevenir ninguna afección.
- No prometemos que tus puntuaciones vayan a mejorar.
- El Servicio se presta «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas las garantías de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado y no infracción, en la máxima medida que permita la ley.
9. Productos y enlaces a Amazon
La sección Descubrir de la app muestra productos de terceros con enlaces a Amazon. Como Afiliado de Amazon, obtenemos ingresos por las compras adscritas que cumplen los requisitos aplicables. No hemos probado, analizado ni avalado estos productos y no hacemos ninguna promesa sobre su idoneidad, su seguridad o su efecto. Cualquier compra es un asunto entre tú y Amazon o el vendedor, conforme a sus términos. Lo mismo se aplica a los productos que añades a tu propia estantería o rutina: Skyyn no los analiza ni los recomienda.
10. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida que permita la ley, Aethos Solutions LLC no es responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, ni de ninguna pérdida de beneficios o ingresos, que se derive de tu uso del Servicio, de la confianza que deposites en cualquier puntuación o contenido generado por IA, del acceso no autorizado a tu cuenta o de la conducta o el contenido de cualquier tercero. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación relacionada con el Servicio se limita al importe que nos hayas pagado en los 12 meses anteriores al momento en que surgió la reclamación. Algunas jurisdicciones no permiten estas limitaciones, en cuyo caso se aplican únicamente en la medida en que la ley lo permita.
11. Indemnización
Te comprometes a indemnizar a Aethos Solutions LLC y a sus directivos, empleados y agentes frente a las reclamaciones, las pérdidas y los costes legales razonables que se deriven de tu incumplimiento de estos términos o de tu vulneración de los derechos de otra persona.
12. Cierre de tu cuenta
- Por tu parte. Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento en Ajustes o escribiendo a support@skyyn.app. La eliminación borra tus datos según se describe en la Política de privacidad.
- Por nuestra parte. Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estos términos, que se use de forma fraudulenta o cuando la ley lo exija. Siempre que sea razonablemente posible, te avisaremos antes.
13. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Delaware (Estados Unidos), con exclusión de sus normas sobre conflicto de leyes. Las controversias se resolverán ante los tribunales estatales o federales situados en Delaware. Si eres un consumidor que reside fuera de Estados Unidos, conservas las protecciones imperativas de la ley del lugar donde vives.
14. Cambios en estos términos
Te informaremos de los cambios sustanciales por correo electrónico o en la app al menos 30 días antes de que entren en vigor. Si sigues usando el Servicio después de esa fecha, aceptas los términos modificados.
15. Idioma
Estos términos están redactados en inglés. Las traducciones se facilitan por comodidad. Si una traducción y la versión en inglés difieren, prevalece la versión en inglés, salvo que la ley del lugar donde vives disponga otra cosa.
16. Contacto
Aethos Solutions LLC
Correo electrónico: support@skyyn.app
