Términos del servicio

1. Qué es Skyyn

Skyyn es un asistente personal de cuidado de la piel. Analiza fotografías tipo selfie para generar un Skyyn Score de 0 a 100 y cuatro subpuntuaciones (Luminosidad, Microtextura, Visibilidad de Poros y Uniformidad de Tono), da seguimiento a esos puntajes a lo largo del tiempo y ofrece un creador de rutinas, un estante de productos con reportes de etiquetas y un asistente de IA llamado Skyyn Coach.

Skyyn no es un dispositivo médico y no sustituye a un dermatólogo ni a ningún otro profesional de la salud. Las lecturas reflejan lo que se ve en tu foto. No constituyen un diagnóstico médico, y nada en el Servicio constituye asesoría médica. Skyyn no prescribe tratamientos ni medicamentos.

2. Quién puede usarlo

Debes tener al menos 13 años. Si eres menor de 18 años, confirmas que tu padre, madre o tutor ha aceptado estos términos en tu nombre.

3. Tu cuenta

• Inicias sesión con Apple, con Google o con un código enviado a tu correo electrónico. Eres responsable de mantener seguro el acceso a ese método de inicio de sesión.
• Una cuenta por persona. Proporciona información veraz al configurarla.
• Avísanos de inmediato a support@skyyn.app si crees que alguien más ha usado tu cuenta.

4. Versión gratuita, Skyyn Pro y pagos

Versión gratuita

La versión gratuita incluye un escaneo facial completado en cualquier periodo de 7 días, tu Skyyn Score, el historial de puntajes, una tarjeta para compartir y un uso limitado de las funciones de rutina y de estante. Podemos modificar lo que incluye la versión gratuita.

Skyyn Pro

• Precio. En Estados Unidos: $49.99 al año, $9.99 al mes o $5.99 a la semana. Los precios en otros países los fijan el App Store y Google Play y se muestran en tu moneda antes de que compres.
• Prueba gratis. Solo el plan semanal tiene una prueba gratis, que dura 3 días. Los planes anual y mensual se cobran al momento de suscribirte. Si cancelas el plan semanal al menos 24 horas antes de que termine la prueba, no se te cobra.
• Renovación. Todos los planes se renuevan automáticamente al final de cada periodo, al precio vigente en ese momento, a menos que canceles al menos 24 horas antes de la fecha de renovación.
• Cancelación. Cancela en la configuración de suscripciones de tu cuenta de Apple o de Google Play. Conservas Skyyn Pro hasta el final del periodo que hayas pagado. No otorgamos reembolsos por una parte de un periodo.
• Ofertas. Podemos ofrecer a algunos suscriptores un primer periodo con descuento. Una oferta se aplica una sola vez, y después el plan se renueva al precio estándar que se muestra junto con la oferta.
• Cambios de precio. Si modificamos un precio, Apple o Google te lo informarán con anticipación, y el nuevo precio se aplicará a partir de tu siguiente renovación.

Quién recibe el pago

Todos los pagos los cobra Apple o Google conforme a sus propios términos. Nunca recibimos los datos de tu tarjeta. Las solicitudes de reembolso las resuelven Apple o Google. Eliminar tu cuenta de Skyyn no cancela una suscripción.

Invitaciones

Si alguien a quien invitas completa su primer escaneo, puedes obtener tiempo gratis de Skyyn Pro y otras recompensas, según se describa en la app en ese momento. Las recompensas no tienen valor en efectivo. Podemos retenerlas cuando una invitación no sea genuina.

5. Uso aceptable

Aceptas no:

• enviar una foto de otra persona sin su permiso;
• enviar contenido que sea ilícito, sexualmente explícito o que no tengas derecho a usar;
• intentar manipular tus puntajes, ni presentar un puntaje como algo que no es;
• usar el Servicio para tomar decisiones médicas para ti o para cualquier otra persona;
• aplicar ingeniería inversa, descompilar o interferir con el Servicio, ni eludir su seguridad o sus límites de uso;
• acceder al Servicio con bots, scrapers u otras herramientas automatizadas;
• usar el Servicio para cualquier fin ilegal, dañino o fraudulento.

6. Tu contenido y el nuestro

• El tuyo. Eres propietario de las fotos, notas y demás contenido que envías. Nos das permiso para almacenarlos y procesarlos, y para enviarlos a los proveedores de servicios mencionados en nuestra Política de privacidad, únicamente para prestarte el Servicio. Ese permiso termina cuando el contenido se elimina.
• El nuestro. La app, su diseño, su código, sus métodos de puntaje, sus textos y el nombre y el logotipo de Skyyn pertenecen a Aethos Solutions LLC y están protegidos por la ley.
• Tus resultados. Puedes compartir tus puntajes y tus tarjetas de puntaje con fines personales y no comerciales.

7. Contenido generado por IA

Los puntajes, las observaciones, los reportes de etiquetas, las sugerencias de rutina, los resúmenes y las respuestas de Skyyn Coach son generados por sistemas automatizados, incluidos modelos de IA de terceros. Pueden ser incorrectos. Los reportes de etiquetas se leen a partir de una fotografía y pueden leer mal una etiqueta, por lo que siempre debes revisar el producto mismo. Las sugerencias de rutina son ideas, no instrucciones. Tú eres responsable de lo que te aplicas en la piel.

8. Exenciones de responsabilidad

• Los puntajes varían con la calidad de la foto, la iluminación, el ángulo de la cámara y la hora del día.
• Un puntaje no mide la salud de tu piel y no tiene por objeto diagnosticar, tratar, curar ni prevenir ninguna afección.
• No prometemos que tus puntajes mejorarán.
• El Servicio se proporciona “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas las garantías de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado y no infracción, en la máxima medida que permita la ley.

9. Productos y enlaces de Amazon

La sección Descubrir de la app muestra productos de terceros con enlaces a Amazon. Como Afiliado de Amazon, obtenemos ingresos por las compras adscritas que cumplen los requisitos aplicables. No hemos probado, reseñado ni avalado estos productos, y no hacemos ninguna promesa sobre su idoneidad, seguridad o efecto. Cualquier compra es entre tú y Amazon o el vendedor, conforme a sus términos. Lo mismo aplica a los productos que agregas a tu propio estante o rutina: Skyyn no los reseña ni los recomienda.

10. Límite de responsabilidad

En la máxima medida que permita la ley, Aethos Solutions LLC no es responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, ni de ninguna pérdida de utilidades o ingresos, que se derive de tu uso del Servicio, de tu confianza en cualquier puntaje o contenido generado por IA, del acceso no autorizado a tu cuenta, o de la conducta o el contenido de cualquier tercero. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación relacionada con el Servicio se limita al monto que nos hayas pagado en los 12 meses anteriores a que surgiera la reclamación. Algunas jurisdicciones no permiten estos límites, en cuyo caso se aplican solo en la medida en que la ley lo permita.

11. Indemnización

Aceptas indemnizar a Aethos Solutions LLC y a sus directivos, empleados y agentes por las reclamaciones, pérdidas y costos legales razonables que se deriven de tu incumplimiento de estos términos o de tu infracción de los derechos de otra persona.

12. Terminación de tu cuenta

• Por ti. Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento en Configuración, o escribiendo a support@skyyn.app. La eliminación borra tus datos según se describe en la Política de privacidad.
• Por nosotros. Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estos términos, que se use de forma fraudulenta o cuando la ley lo exija. Cuando sea razonablemente posible, te avisaremos antes.

13. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Delaware, Estados Unidos, sin tener en cuenta sus normas sobre conflicto de leyes. Las controversias se resolverán ante los tribunales estatales o federales ubicados en Delaware. Si eres un consumidor que vive fuera de Estados Unidos, conservas las protecciones obligatorias de la ley del lugar donde vives.

14. Cambios a estos términos

Te informaremos de los cambios sustanciales por correo electrónico o en la app al menos 30 días antes de que entren en vigor. Si sigues usando el Servicio después de esa fecha, aceptas los términos modificados.

15. Idioma

Estos términos están redactados en inglés. Las traducciones se proporcionan para tu comodidad. Si una traducción y la versión en inglés difieren, prevalece la versión en inglés, salvo que la ley del lugar donde vives disponga otra cosa.

16. Contacto

Aethos Solutions LLC
Correo electrónico: support@skyyn.app