Política de Privacidad

Última actualización: 16 de abril de 2026

Aethos Solutions LLC ("nosotros") opera la aplicación móvil Skyyn (la "App"). Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información al usar la App.

1. Información que recopilamos

Información que proporcionas

• Información de cuenta: Dirección de correo electrónico, rango de edad, tipo de piel y objetivo principal al crear una cuenta.
• Fotos: Imágenes tipo selfie que envías para obtener puntuación y fotos de etiquetas de productos que envías para reportes de etiquetas. Las fotos faciales se procesan en el servidor, se guardan en tu almacenamiento privado para permitir historial de análisis y comparaciones de antes y después, y se eliminan definitivamente si borras tu cuenta. Las imágenes y texto extraído de etiquetas de productos se usan para generar reportes de productos y contexto de estante. Consulta la Sección 3 para más detalles.
• Información de estante de productos: Productos que agregas, subes o guardas, incluyendo texto visible de la etiqueta, ingredientes extraídos, nombres de productos y notas sobre rutinas.
• Información de suscripción: El historial de compras se gestiona a través de Apple App Store o Google Play; no recopilamos directamente información de tu tarjeta de pago.

Información recopilada automáticamente

• Información del dispositivo: Tipo de dispositivo, versión de sistema operativo e identificadores únicos para verificación con App Check.
• Datos de uso: Uso de funciones de la App, frecuencia de análisis y datos de sesión para mejorar la experiencia dentro de la App.
• Datos de fallos: Informes anónimos de fallos mediante Firebase Crashlytics para mantener la estabilidad.

2. Cómo usamos tu información

• Generación de puntuaciones: Las fotos faciales son analizadas por nuestro sistema de IA para generar tu Skyyn Score y cuatro subpuntuaciones (Luminosidad, Microtextura, Visibilidad de poros, Uniformidad del tono). Estas puntuaciones reflejan características estéticas visibles en tu foto.
• Reportes de etiquetas de productos: Las etiquetas de productos y el texto visible se analizan para resumir ingredientes, coincidencias en estante y contexto de rutina. Los reportes de productos son informativos y pueden contener errores; siempre revisa la etiqueta del producto.
• Personalización: Tus datos de tipo de piel, rango de edad y objetivos ayudan a personalizar los consejos y rutinas ofrecidos.
• Mejora de la App: Los datos agregados y anonimizados nos ayudan a mejorar la precisión de puntuaciones y las funciones de la App.
• Comunicación: Podemos enviarte notificaciones push sobre recordatorios de análisis, actualizaciones de rutinas e información de cuenta. Puedes desactivar notificaciones en los ajustes de tu dispositivo.

3. Procesamiento y almacenamiento de fotos

Al realizar un análisis, tu foto se:

• Sube de forma segura a nuestros servidores mediante conexión cifrada (TLS 1.2+).
• Procesa con nuestro sistema de IA para generar tus puntuaciones estéticas.
• Guarda en tu almacenamiento privado de cuenta para que revises tu historial de análisis y comparaciones de antes y después.

Las fotos de análisis se conservan mientras la cuenta esté activa para habilitar el seguimiento de progreso y las funciones de comparación. Las imágenes y texto de etiquetas de productos se pueden guardar en tu cuenta privada para soportar reportes y el historial de productos. Al borrar tu cuenta, todas tus fotos personales, etiquetas de producto y datos de estante se eliminan permanentemente. No usamos tus fotos para publicidad.

4. Almacenamiento y seguridad de los datos

Tus datos se almacenan en la infraestructura de Firebase (Google Cloud Platform) con las siguientes protecciones:

• Cifrado en reposo y en tránsito.
• Verificación de Firebase App Check en todas las solicitudes para evitar acceso no autorizado.
• Reglas de seguridad de Firestore que aíslan los datos: solo puedes acceder a tus propios registros.
• Solo el servidor puede escribir puntuaciones y contenido generado por IA; no pueden modificarse desde tu dispositivo.

5. Conservación de datos

• Fotos: Se mantienen mientras la cuenta esté activa para el historial y comparaciones. Se eliminan para siempre al borrar tu cuenta.
• Skyyn Score y análisis: Se conservan en tu cuenta para seguimiento de progreso.
• Datos de cuenta: Se mantienen mientras tu cuenta esté activa.
• Después de la eliminación: Al eliminar tu cuenta, todos los datos personales desaparecen sin posibilidad de recuperación dentro de 90 días.

6. Servicios de terceros

Usamos los siguientes servicios de terceros:

• Firebase (Google): Autenticación, base de datos, almacenamiento, reportes de fallos y monitoreo de rendimiento.
• Google Cloud AI: Análisis de imágenes para la generación de puntuaciones y reportes de etiquetas de productos. Las fotos se procesan según los términos de Google Cloud y Google no las retiene.
• Apple App Store / Google Play: Gestión de suscripciones y cobros.

No vendemos tu información personal a ninguna otra empresa.

7. Privacidad de menores

Skyyn no está dirigida a menores de 13 años y no recopilamos intencionadamente información personal de menores de esa edad. Si descubrimos que hemos recolectado datos de un menor de 13 años, eliminaremos esa información lo antes posible. Si crees que hemos recopilado datos de un menor de 13 años, contáctanos en support@skyyn.app.

8. Tus derechos

Dependiendo de tu ubicación, podrías tener derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
• Eliminar tu cuenta y todos los datos asociados.
• Exportar tu historial de análisis y puntuaciones.
• Inhabilitar las notificaciones push desde la configuración de tu dispositivo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en support@skyyn.app o usa la función de eliminación de cuenta dentro de la App.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos cambios importantes por correo electrónico o a través de la App con al menos 30 días de anticipación antes de que entren en vigor. Si continúas usando la App después de la fecha de actualización, aceptas la política modificada.

10. Enlaces de afiliado

La App puede incluir una sección "Tienda" con productos de terceros disponibles en Amazon.com. Skyyn participa en el programa de afiliados de Amazon Services LLC Associates. Al seleccionar un producto, serás redirigido al sitio web de Amazon. Amazon recibe tu dirección IP, información de dispositivo y contexto de navegación conforme a su propia política de privacidad, independiente de la nuestra.

Skyyn recibe únicamente datos anónimos de comisión de Amazon cuando una redirección resulta en una compra calificada, pero nunca recibimos tus datos de compra individuales, información de pago ni de envío. No compartimos ningún dato de tu cuenta Skyyn con Amazon.

11. Contáctanos

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos en:

Aethos Solutions LLC
Correo: support@skyyn.app