Datenschutzerklärung

Die Kurzfassung. Deine Fotos werden privat in deinem Konto gespeichert, nur zur Erstellung deiner Ergebnisse an unsere KI-Anbieter gesendet und niemals verkauft oder für Werbung genutzt. Du kannst sie jederzeit löschen. Ein leicht verständlicher Leitfaden zu deinen Fotos ergänzt diese Erklärung; sollten beide voneinander abweichen, gilt diese Erklärung.

1. Daten, die wir erheben

Daten, die du uns gibst

• Kontodaten. Deine E-Mail-Adresse, ein optionaler Anzeigename und der Anmeldedienst, den du verwendet hast (Apple, Google oder E-Mail).
• Profilangaben. Hauttyp, Altersgruppe (wir speichern nur die Gruppe, nie dein Alter), das Ziel und die Anliegen, die du auswählst, und wie viele Produkte du verwendest.
• Fotos. Die Selfies, die du zur Bewertung einreichst, und die Produktfotos, die du für Etikettenberichte einreichst. Die App lädt ein einzelnes Standbild hoch, das du freigibst. Sie nimmt kein Video auf und lädt keines hoch, und sie verwendet das Mikrofon nicht.
• Scan-Ergebnisse. Dein Skyyn Score, die Teilwerte, die zu jedem Foto festgehaltenen Beobachtungen und Messwerte zur Fotoqualität.
• Routine und Regal. Die Routineschritte, die du anlegst und abhakst, die Produkte, die du hinzufügst (Name, Etikettentext, Inhaltsstoffe sowie Preis oder Kaufdatum, sofern du sie angibst), und die Produktereignisse, die du einträgst.
• Notizen und Nachrichten. Notizen, die du Scans hinzufügst, deine Unterhaltungen mit Skyyn Coach und alle Coach-Antworten, die du meldest, Meldungen, die du zu Katalogeinträgen einreichst, und Nachrichten, die du an den Support sendest.
• Einladungen und Kündigungen. Wenn du einen Einladungscode verwendest, die Verknüpfung zwischen deinem Konto und der Person, die dich eingeladen hat. Wenn du Skyyn Pro in der App kündigst, den Grund, den du auswählst.

Automatisch erhobene Daten

• Geräte- und App-Daten. Gerätemodell, Version des Betriebssystems, App-Version, Sprache und Zeitzone sowie ein Gerätenachweis (Attestierung), mit dem bestätigt wird, dass Anfragen von einer echten Kopie der App stammen.
• Nutzungsdaten. Welche Funktionen du wann nutzt, erhoben mit Google Analytics for Firebase. Die Erfassung der Werbe-ID und die Personalisierung von Werbung haben wir in der App abgeschaltet. Wie bei jedem Onlinedienst sehen unsere Anbieter deine IP-Adresse, wenn sich die App verbindet.
• Absturz- und Leistungsdaten. Absturzberichte und Leistungsaufzeichnungen, erhoben mit Firebase Crashlytics und Firebase Performance Monitoring. Absturzberichte können eine Kennzeichnung enthalten, die anzeigt, ob das Gerät offenbar per Jailbreak oder Root verändert wurde.
• Benachrichtigungs-Token. Wenn du Benachrichtigungen erlaubst, ein Token, mit dem wir sie an dein Gerät zustellen können.
• Kaufdaten. Welches Skyyn Pro-Abo du hast und dessen Status, übermittelt von Apple oder Google. Deine Kartendaten erhalten wir nie.

Wir fragen weder nach deinem Standort noch nach deinen Kontakten oder deiner Werbe-ID.

2. Wie wir deine Daten verwenden

• Um deinen Skyyn Score, die Teilwerte, Beobachtungen, Etikettenberichte, Routinevorschläge, Rückblicke und Coach-Antworten zu erstellen.
• Um deinen Verlauf, Trends und Vorher-Nachher-Vergleiche anzuzeigen.
• Um Vorschläge anhand deiner Profilangaben zu personalisieren.
• Um dein Konto und dein Abo zu verwalten, Missbrauch zu verhindern und Nutzungslimits durchzusetzen.
• Um Benachrichtigungen zu senden, wenn du sie erlaubst: die von dir eingestellten Erinnerungen, Fortschrittsmeldungen, Hinweise auf Rückblicke und gelegentliche Erinnerungen, wiederzukommen und zu scannen. Wir senden keine Werbung für Produkte anderer Unternehmen.
• Um dir zu antworten, wenn du den Support kontaktierst.
• Um in zusammengefasster Form zu verstehen, wie die App genutzt wird, und um Fehler zu beheben.
• Um die Bewertung anhand von Messwerten und Scores zu prüfen und zu verbessern. Wir verwenden deine Fotos nicht, um KI-Modelle zu trainieren.

3. Fotos

Wenn du ein Foto einreichst, wird es über eine verschlüsselte Verbindung hochgeladen und geprüft: Ein Selfie muss ein echtes Foto eines einzelnen Gesichts sein, und es wird auf unzulässige Inhalte geprüft. Anschließend wird es ausgewertet, um dein Ergebnis zu erstellen, und privat in deinem Konto gespeichert.

Scan-Fotos werden aufbewahrt, solange dein Konto besteht, damit die App deinen Verlauf anzeigen und Scans vergleichen kann. Du kannst sie jederzeit mit „Neu beginnen“ oder „Konto löschen“ in deinen Kontoeinstellungen löschen. Ein Foto, das abgelehnt wurde und wiederholt werden musste, wird mit deinem Scan-Verlauf aufbewahrt, bis du es löschst.

Wenn du einen Scan machst, bevor du ein Konto anlegst, werden Foto und Ergebnis aufbewahrt, damit sie bei deiner Anmeldung in dein Konto übernommen werden können. Meldest du dich nicht an, werden sie innerhalb von etwa 8 Tagen automatisch gelöscht.

Ein Score, den du teilst, erzeugt eine öffentliche Seite, die nur den Skyyn Score und die vier Teilwerte enthält. Sie enthält nie dein Foto, deinen Namen, deine E-Mail-Adresse oder deine Beobachtungen.

Wir verkaufen deine Fotos nicht, nutzen sie nicht für Werbung und verwenden sie nicht, um KI-Modelle zu trainieren.

4. Wer deine Daten in unserem Auftrag verarbeitet

Wir setzen die folgenden Dienstleister ein. Jeder erhält nur, was er für seine Aufgabe benötigt.

Wenn Skyyn Coach etwas nachschlägt, führt das Websuche-Tool von Anthropic die Suche auf einer festen Liste von Websites medizinischer Fachstellen und öffentlicher Gesundheitsstellen aus. Die Suchanfrage wird aus deiner Frage abgeleitet.

Wir verkaufen deine personenbezogenen Daten nicht und geben sie nicht für kontextübergreifende verhaltensbezogene Werbung weiter.

5. Amazon-Links

Der Bereich „Entdecken“ in der App zeigt Produkte, die bei Amazon verkauft werden. Skyyn nimmt am Amazon Services LLC Associates Program teil, einem Partnerprogramm. Wenn du einen Link antippst, verlässt du Skyyn, und Amazon erhält deine IP-Adresse und Geräteinformationen gemäß seiner eigenen Datenschutzerklärung. Wir erhalten von Amazon Provisionsberichte, die weder dich noch deine Einkäufe erkennen lassen. Wir senden Amazon keine Daten aus deinem Skyyn-Konto.

6. Wie wir deine Daten schützen

• Daten werden bei der Übertragung und im gespeicherten Zustand verschlüsselt.
• Die Regeln für Datenbank und Speicher erlauben jedem Konto, nur die eigenen Datensätze zu lesen.
• Scores und andere erzeugte Inhalte können nur von unseren Servern geschrieben werden, nie von einem Gerät aus.
• Anfragen der App, Fotos zu bewerten, deine Daten zu lesen oder dein Konto zu ändern, müssen von einer verifizierten Kopie der App stammen.
• Anmelde-Token werden im sicheren Speicher des Geräts aufbewahrt.

Kein System ist vollkommen sicher. Erfahren wir von einer Datenschutzverletzung, die deine Daten betrifft, informieren wir dich, wie es das Gesetz verlangt.

7. Wie lange wir Daten aufbewahren

• Kontodaten, Scans, Fotos, Routine, Regal und Coach-Unterhaltungen: solange dein Konto besteht.
• Coach-Unterhaltungen: die letzten 80 Nachrichten. Ältere werden entfernt, wenn neue hinzukommen, und du kannst den Verlauf jederzeit leeren.
• Scans ohne Konto: höchstens etwa 8 Tage.
• Uploads, aus denen nie ein Scan oder ein Produkt wurde: werden innerhalb von etwa 3 Tagen entfernt.
• Wenn du dein Konto löschst: Dein Konto und die Inhalte darin werden sofort aus unserer Datenbank und unserem Speicher gelöscht. Etwaige Kopien in Backups werden innerhalb von 90 Tagen überschrieben. Nachrichten, die du an den Support gesendet hast, und der Nachweis, dass du eine andere Person eingeladen hast, werden getrennt aufbewahrt.
• Kaufdaten können länger aufbewahrt werden, soweit Steuer- oder Buchführungsrecht dies verlangt.

8. Deine Wahlmöglichkeiten und Rechte

• Löschen. „Konto löschen“ in deinen Kontoeinstellungen löscht dein Konto und die Inhalte darin. „Neu beginnen“ löscht deine Scans, Fotos, Notizen, deine Routine, dein Regal, deine Coach-Unterhaltungen, Rückblicke, geteilten Links und Profilangaben. Dein Konto, deine Anmeldung und Skyyn Pro bleiben erhalten.
• Auskunft und Kopie. Schreib von der Adresse deines Kontos an support@skyyn.app, und wir senden dir eine Kopie der Daten, die wir über dich gespeichert haben.
• Berichtigen. Bearbeite dein Profil in den Einstellungen oder wende dich an uns.
• Benachrichtigungen. Schalte Erinnerungen in den Benachrichtigungseinstellungen der App aus oder schalte alle Benachrichtigungen in den Einstellungen deines Geräts aus. Wenn du die Scan-Erinnerung ausschaltest, werden auch Fortschritts- und Rückkehr-Benachrichtigungen ausgeschaltet.
• KI-Verarbeitung. Die App bittet um deine Zustimmung, bevor dein erstes Foto oder deine erste Coach-Nachricht an unsere KI-Anbieter gesendet wird. Wenn du ablehnst, bleiben diese Funktionen ausgeschaltet.

Je nach Wohnort stehen dir möglicherweise weitere Rechte zu, zum Beispiel nach der DSGVO im Europäischen Wirtschaftsraum und im Vereinigten Königreich oder nach dem CCPA in Kalifornien. Dazu können das Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung oder auf deren Einschränkung, das Recht auf Datenübertragbarkeit und das Recht auf Beschwerde bei deiner Datenschutzaufsichtsbehörde gehören. Wir benachteiligen niemanden, weil er diese Rechte ausübt. Um eines davon auszuüben, schreib an support@skyyn.app. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

Soweit die DSGVO gilt, verarbeiten wir deine Daten zur Erfüllung unseres Vertrags mit dir (Bereitstellung der App), auf Grundlage deiner Einwilligung (Übermittlung von Fotos und Nachrichten an KI-Anbieter sowie Benachrichtigungen) und zur Wahrung unserer berechtigten Interessen (Sicherheit, Verhinderung von Missbrauch und Verbesserung der App). Deine Daten werden in den USA verarbeitet.

9. Kinder

Skyyn richtet sich nicht an Kinder unter 13 Jahren, und wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von ihnen. Wenn du glaubst, dass ein Kind unter 13 Jahren uns Daten gegeben hat, schreib an support@skyyn.app, und wir löschen sie.

10. Diese Website

skyyn.app verwendet keine Werbe-Cookies. Wenn du eine Nachricht über das Support-Formular sendest, erhalten wir deinen Namen, deine E-Mail-Adresse und deine Nachricht und verwenden sie nur, um zu antworten. Wir können Besuche der Website in zusammengefasster Form mit Google Analytics for Firebase messen. Links zum App Store und zu Google Play enthalten Kampagnenkennzeichnungen, damit wir erkennen können, welche Seite zu einer Installation geführt hat.

11. Änderungen dieser Erklärung

Über wesentliche Änderungen informieren wir dich per E-Mail oder in der App mindestens 30 Tage, bevor sie wirksam werden. Das Datum oben auf dieser Seite zeigt, wann die Erklärung zuletzt geändert wurde.

12. Kontakt

Aethos Solutions LLC
E-Mail: support@skyyn.app