隐私政策

简要版本。您的照片私密存储在您的账户中，仅为生成您的结果而发送给我们的 AI 服务提供方，绝不会被出售或用于广告。您可以随时将其清除。本政策另配有一份关于您照片的通俗说明；如两者有任何不一致，以本政策为准。

1. 我们收集的信息

您提供给我们的信息

• 账户信息。您的电子邮件地址、可选的显示名称，以及您使用的登录方式（Apple、Google 或电子邮件）。
• 个人资料回答。肤质、年龄段（我们只保存年龄段，绝不保存您的具体年龄）、您选择的目标和关注点，以及您使用的产品数量。
• 照片。您为评分而提交的自拍，以及为标签报告而提交的产品照片。App 只上传一张经您确认的静态图片，不录制或上传视频，也不使用麦克风。
• 扫描结果。您的 Skyyn Score、子分数、针对每张照片作出的观察，以及照片质量测量值。
• 护肤流程与护肤品架。您编写并勾选完成的流程步骤、您添加的产品（名称、标签文字、成分，以及您输入的任何价格或购买日期），以及您记录的产品事件。
• 备注与消息。您附加在扫描上的备注、您与 Skyyn Coach 的对话以及您举报的任何 Coach 回答、您就产品库记录提交的报告，以及您发送给支持团队的消息。
• 邀请与取消。如果您使用邀请码，我们会保存您的账户与邀请人之间的关联。如果您在 App 内取消 Skyyn Pro，我们会保存您选择的原因。

自动收集的信息

• 设备与 App 数据。设备型号、操作系统版本、App 版本、语言和时区，以及用于确认请求来自正版 App 的设备证明。
• 使用数据。您使用了哪些功能以及何时使用，通过 Google Analytics for Firebase 收集。我们已在 App 中关闭广告标识符收集和广告个性化。与任何在线服务一样，App 连接时，我们的服务提供方会看到您的 IP 地址。
• 崩溃与性能数据。通过 Firebase Crashlytics 和 Firebase Performance Monitoring 收集的崩溃报告和性能跟踪数据。崩溃报告可能包含一个标记，显示设备是否疑似已越狱或已获取 root 权限。
• 通知令牌。如果您允许通知，我们会收集一个令牌，用于向您的设备发送通知。
• 购买记录。您持有的 Skyyn Pro 方案及其状态，由 Apple 或 Google 提供。我们绝不会收到您的银行卡信息。

我们不会索取您的位置信息、通讯录或广告标识符。

2. 我们如何使用您的信息

• 生成您的 Skyyn Score、子分数、观察项、标签报告、流程建议、回顾和 Coach 回答。
• 展示您的历史记录、趋势和前后对比。
• 根据您的个人资料回答提供个性化建议。
• 运营您的账户和订阅，防止滥用并执行使用限额。
• 在您允许的情况下发送通知：您设置的提醒、进展更新、回顾通知，以及偶尔提醒您回来扫描。我们不发送其他公司产品的广告。
• 在您联系支持团队时回复您。
• 以汇总方式了解 App 的使用情况并修复故障。
• 利用测量值和分数检验并改进评分。我们不使用您的照片训练 AI 模型。

3. 照片

您提交照片后，照片会通过加密连接上传并接受检查：自拍必须是一张单人人脸的真实照片，并会接受不安全内容筛查。随后照片会被分析以生成您的结果，并私密存储在您的账户中。

在您的账户存续期间，扫描照片会一直保留，以便 App 展示您的历史记录并对比各次扫描。您可以随时通过账户设置中的“重新开始”或“删除账户”将其清除。被退回要求重拍的照片会随您的扫描历史一并保留，直至您将其清除。

如果您在创建账户之前进行扫描，照片和结果会被暂时保留，以便在您登录时转入您的账户。如果您未登录，它们会在大约 8 天内自动删除。

您选择分享的分数会生成一个公开页面，其中仅包含 Skyyn Score 和四项子分数，绝不包含您的照片、姓名、电子邮件或观察项。

我们不出售您的照片，不将其用于广告，也不用其训练 AI 模型。

4. 谁代我们处理您的数据

我们使用以下服务提供方。每一方仅接收其完成工作所必需的内容。

Skyyn Coach 查找资料时，搜索由 Anthropic 的网页搜索工具在一份固定的医学和公共卫生网站名单范围内执行。搜索查询词源自您的提问。

我们不出售您的个人信息，也不为跨情境行为广告之目的共享您的个人信息。

5. Amazon 链接

App 的“发现”版块展示在 Amazon 上销售的产品。Skyyn 参与了 Amazon Services LLC Associates Program，这是一项联盟营销计划。当您点击链接后，您即离开 Skyyn，Amazon 会依据其自身的隐私政策接收您的 IP 地址和设备信息。我们从 Amazon 收到的佣金报告不会识别您的身份或您购买的商品。我们不会向 Amazon 发送您的任何 Skyyn 账户数据。

6. 我们如何保护您的数据

• 数据在传输和静态存储时均经过加密。
• 数据库和存储规则只允许每个账户读取其自身的记录。
• 分数和其他生成的内容只能由我们的服务器写入，绝不能从设备端写入。
• App 发出的评分照片、读取您的数据或更改您账户的请求，必须来自经过验证的正版 App。
• 登录令牌保存在设备的安全存储中。

没有任何系统是绝对安全的。如果我们获悉发生了影响您数据的泄露事件，我们将依法通知您。

7. 我们保留多久

• 账户数据、扫描、照片、流程、护肤品架和 Coach 对话：在您的账户存续期间。
• Coach 对话：最近的 80 条消息。新消息增加时，较早的消息会被移除，您也可以随时清空历史记录。
• 未登录账户时进行的扫描：最长约 8 天。
• 从未转为扫描或产品的上传内容：在大约 3 天内移除。
• 当您删除账户时：您的账户及其中的内容会立即从我们的数据库和存储中清除。备份中的任何副本会在 90 天内被覆盖。您发送给支持团队的消息，以及您曾邀请其他用户的记录，将另行保留。
• 购买记录在税务或会计法律有要求时，可能保留更长时间。

8. 您的选择与权利

• 删除。账户设置中的“删除账户”会清除您的账户及其中的内容。“重新开始”会清除您的扫描、照片、备注、流程、护肤品架、Coach 对话、回顾、分享链接和个人资料回答，并保留您的账户、登录方式和 Skyyn Pro。
• 访问与副本。请使用您账户绑定的邮箱地址发送电子邮件至 support@skyyn.app，我们会向您发送一份我们所持有的您的数据副本。
• 更正。在“设置”中编辑您的个人资料，或向我们提出请求。
• 通知。在 App 的通知设置中关闭提醒，或在您的设备设置中关闭所有通知。关闭扫描提醒也会同时关闭进展通知和回访通知。
• AI 处理。在您的第一张照片或第一条 Coach 消息发送给我们的 AI 服务提供方之前，App 会征求您的同意。如果您拒绝，这些功能将保持关闭。

视您居住的地区而定，您可能享有更多权利，例如欧洲经济区和英国的 GDPR 或加利福尼亚州的 CCPA 所规定的权利。这些权利可能包括反对或限制处理的权利、数据可携带权，以及向您所在地的数据保护机构投诉的权利。我们不会因任何人行使这些权利而对其区别对待。如需行使其中任何一项权利，请发送电子邮件至 support@skyyn.app。我们会在 30 天内回复。

在 GDPR 适用的情况下，我们处理您数据的依据是：履行我们与您之间的合同（提供 App）、基于您的同意（将照片和消息发送给 AI 服务提供方，以及发送通知），以及为了我们的正当利益（安全、防止滥用和改进 App）。您的数据在美国处理。

9. 儿童

Skyyn 并非面向 13 岁以下的儿童，我们也不会在知情的情况下收集其个人信息。如果您认为有 13 岁以下的儿童向我们提供了信息，请发送电子邮件至 support@skyyn.app，我们会将其删除。

10. 本网站

skyyn.app 不使用广告 Cookie。如果您通过支持表单发送消息，我们会收到您的姓名、电子邮件地址和消息内容，并仅用于回复。我们可能使用 Google Analytics for Firebase 以汇总方式统计网站访问量。指向 App Store 和 Google Play 的链接带有推广活动标签，以便我们了解是哪个页面带来了安装。

11. 本政策的变更

如有重大变更，我们会在变更生效前至少 30 天通过电子邮件或在 App 内通知您。本页面顶部的日期显示本政策的最近修改时间。

12. 联系方式

Aethos Solutions LLC
电子邮件：support@skyyn.app