我们能为您做什么？

您的 Skyyn Score 是一个 0-100 分的分数，根据您自拍照中可见的美观特征而生成，仅基于一张自拍。它由四个重点部分组成：光泽度、微纹理、毛孔可见度、肤色均匀度。Skyyn 是一款美观评分应用，分数反映照片中可见特征。

为获得最佳扫描效果：请在自然光下拍摄（面对窗户），相机与眼睛平齐，距离手臂长度左右；请保持面部清洁（不要化妆），表情自然，确保整个面部都在画面中。避免强烈的顶光或过暗环境。

产品标签报告会读取照片或上传文件中可见的产品名称和成分，并结合您的护肤架和最近的 Skyyn 记录，说明该产品可能在日常护理中的作用。报告仅供参考，可能存在错误，请务必以实际产品标签为准。

iPhone 用户：进入设置，点击您的名字，选择“订阅”，找到 Skyyn，点击“取消订阅”。需在下次续订前至少24小时取消。

Android 用户：打开 Google Play 商店，点击个人头像，进入“付款与订阅”>“订阅”，找到 Skyyn，点击“取消”。

您在当前账单周期结束前仍可继续使用。

如果您重新安装了应用或更换了设备，请在订阅页面点击“恢复购买”。确保使用原先购买时的 Apple ID 或 Google 账号登录。如果恢复不成功，请通过 support@skyyn.app 联系我们，并提供您的账号邮箱。

您可以在 App 内删除账户：进入“设置”，下拉到底部，点击“删除账户”。该操作不可撤销，所有数据将在90天内彻底删除。您也可通过邮箱 support@skyyn.app 联系我们，邮件主题请注明“Account Deletion Request”，我们将协助处理。

分数会受多种因素影响，例如光线、拍摄角度、拍摄时间以及肤部可见外观变化。建议您每次尽量在相同时间、相似光线下，以相同距离扫描。若扫描间隔很短，3-5分的小幅波动属于正常。

Skyyn 是一款美观评分应用。它分析自拍中可见特征，并根据肤部外观为您打分。分数仅反映照片中的可见特征。

面部和产品照片会安全上传，AI 分析生成您的 Skyyn Score 或产品标签报告。面部照片会保存在您的专属账户存储中，用于扫描历史和前后对比；产品照片则仅用于分析标签和上架内容。详情请见 隐私政策。