Como podemos ajudar?

Seu Skyyn Score é um número de 0 a 100 que reflete características estéticas visíveis da sua foto, a partir de uma selfie. Ele é calculado considerando quatro pontos: Luminosidade, Microtextura, Visibilidade dos Poros e Uniformidade do Tom. O Skyyn é um app de avaliação estética. As pontuações refletem traços visíveis na sua foto.

Para garantir a maior precisão: use luz natural (se posicione de frente para uma janela), segure o celular na altura dos olhos a um braço de distância, deixe o rosto limpo (sem maquiagem), mantenha expressão neutra e certifique-se de que o rosto esteja totalmente no quadro. Evite luz forte vinda de cima ou ambientes muito escuros.

Relatórios de rótulo de produtos leem textos e ingredientes visíveis em embalagens a partir de uma foto ou envio, e explicam onde esse produto pode se encaixar na sua rotina, com base na sua prateleira e na última leitura do Skyyn. Os relatórios têm caráter informativo e podem conter erros, então sempre confira o rótulo real do produto.

No iPhone: Vá em Ajustes, toque no seu nome, depois em Assinaturas, encontre Skyyn e toque em Cancelar Assinatura. Faça o cancelamento com pelo menos 24 horas de antecedência da renovação.

No Android: Abra a Play Store, toque na sua conta, então em Pagamentos & assinaturas e depois em Assinaturas. Encontre Skyyn e toque em Cancelar.

Seu acesso permanece até o final do ciclo vigente.

Se você reinstalou o app ou trocou de aparelho, abra Skyyn e toque em "Restaurar compras" na tela de assinatura. Certifique-se de entrar com o mesmo Apple ID ou conta Google usada na assinatura original. Se não conseguir restaurar, envie um e-mail para support@skyyn.app com o seu e-mail cadastrado.

Você pode deletar sua conta no aplicativo: vá em Ajustes, desça e toque em "Excluir Conta". Esta ação é permanente e todos os seus dados serão removidos em até 90 dias. Se desejar, envie um e-mail para support@skyyn.app com o assunto "Account Deletion Request", que faremos o processo para você.

Suas pontuações podem variar por fatores como iluminação, ângulo da câmera, horário e mudanças visíveis na sua pele. Para acompanhar melhor, tente sempre escanear no mesmo horário, com luz e distância parecidas. Diferenças pequenas (3-5 pontos) em leituras próximas são normais.

Skyyn é um app de avaliação estética. Ele analisa traços visíveis da sua selfie e gera pontuações com base na aparência da pele na foto. As pontuações refletem somente dados visuais da sua imagem.

Fotos do rosto e produtos são enviadas de forma segura e analisadas por nossa IA para gerar seu Skyyn Score ou relatórios de rótulo. Fotos do rosto ficam armazenadas na sua conta privativa para histórico dos escaneamentos e comparações antes/depois; fotos de produtos são usadas para relatório de rótulos e prateleira. Veja nossa Política de Privacidade para detalhes.